Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Tablize ("nosotros", "nos", "nuestro") opera la plataforma Tablize en tablize.com y console.tablize.com. Tablize es una plataforma Data Agent que se conecta a sus fuentes de datos, sincroniza datos en su espacio de trabajo privado y utiliza IA para generar respuestas, informes, paneles y monitorizaciones.

Contacto: privacy@tablize.com

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de la cuenta

Cuando usted se registra, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada como un hash unidireccional). No recopilamos directamente datos de tarjetas de pago: los pagos son procesados por un proveedor de pagos externo.

2.2 Datos que usted conecta

Tablize se conecta a servicios de terceros a solicitud expresa suya. Cuando usted autoriza una conexión, recibimos tokens OAuth o claves de API que nos permiten leer datos de ese servicio. Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para cada integración.

Los datos sincronizados desde los servicios conectados (por ejemplo, eventos de analítica, métricas de campañas publicitarias, cifras de ventas) se almacenan en la base de datos de su espacio de trabajo privado y aislado, y no se comparten con otros usuarios de Tablize.

2.3 Datos de uso

Recopilamos registros de servidor estándar (dirección IP, marcas de tiempo de las solicitudes, códigos de estado HTTP) con fines de seguridad y fiabilidad. Estos se conservan durante 90 días.

3. Servicios de las API de Google — divulgación de uso limitado

El uso por parte de Tablize de los datos recibidos de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Cuando usted conecta un servicio de Google, Tablize solicita los siguientes ámbitos (scopes):

Servicio	Ámbito	Por qué lo necesitamos
Google Analytics 4	analytics.readonly	Leer datos de sesiones, vistas de página, eventos y conversiones para generar análisis en su espacio de trabajo.
Google Search Console	webmasters.readonly	Leer datos de consultas de búsqueda, impresiones y clics para el análisis SEO.
Google Ads	adwords	Leer métricas de rendimiento de campañas (gasto, clics, conversiones) para el análisis del ROI.
Google Merchant Center	content	Leer fichas de productos y datos de rendimiento para el análisis de comercio electrónico.

Qué hacemos con los datos de Google:

• Sincronizamos los datos en la base de datos de su espacio de trabajo privado para su análisis por el agente de IA de Tablize.
• No utilizamos los datos de Google para mostrar anuncios.
• No vendemos, transferimos ni compartimos los datos de usuario de Google con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio de Tablize (por ejemplo, ejecutar la inferencia de IA sobre sus datos).
• No utilizamos los datos de Google para ningún fin que no esté directamente relacionado con la prestación del servicio de Tablize a usted.
• El personal de Tablize no lee sus datos de Google a menos que usted lo solicite expresamente para recibir soporte y conceda su permiso.

Cómo revocar el acceso de Google: Puede desconectar cualquier integración de Google en cualquier momento desde la Configuración de su espacio de trabajo → Integraciones. La revocación del acceso detiene las sincronizaciones futuras. Para eliminar los datos ya sincronizados, elimine la integración y, a continuación, utilice la opción "Eliminar datos sincronizados". También puede revocar el acceso directamente desde la página de permisos de su Cuenta de Google.

4. Cómo utilizamos sus datos

• Prestar el servicio: Sincronizar datos, ejecutar análisis con IA, generar informes.
• Seguridad y fiabilidad: Detectar abusos, diagnosticar errores, mantener la disponibilidad.
• Comunicaciones: Enviar correos electrónicos transaccionales (confirmación de cuenta, restablecimiento de contraseña). No enviamos correos electrónicos de marketing sin su consentimiento.

No vendemos sus datos personales ni sus datos conectados a ningún tercero.

5. Almacenamiento y conservación de datos

Los datos de su espacio de trabajo se almacenan en una base de datos PostgreSQL aislada. Los datos de las integraciones conectadas se conservan mientras su espacio de trabajo esté activo. Cuando usted cancela su cuenta, su espacio de trabajo y todos los datos asociados se eliminan en un plazo de 30 días.

Puede eliminar los datos de integraciones individuales en cualquier momento desde su espacio de trabajo.

6. Servicios de terceros

Tablize utiliza los siguientes proveedores de infraestructura de terceros:

• Fly.io — alojamiento en la nube (regiones de UE/EE. UU.)
• Alibaba Cloud — instancias de espacio de trabajo autoalojadas

Estos proveedores procesan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Sus derechos

Según su ubicación, es posible que tenga derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales. Para realizar una solicitud, escriba a privacy@tablize.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

8. Cookies

Tablize utiliza únicamente cookies esenciales para la autenticación (token de sesión almacenado en localStorage). No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

9. Menores

Tablize no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

10. Cambios en esta política

Es posible que actualicemos esta política. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en su espacio de trabajo. La fecha de "Última actualización" que figura en la parte superior refleja la revisión más reciente.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad o solicitudes de datos:
Correo electrónico: privacy@tablize.com
Sitio web: tablize.com

Esta traducción al español se proporciona por comodidad. En caso de cualquier conflicto, prevalecerá el original en inglés.