Términos del Servicio

1. Aceptación

Al acceder a Tablize (el "Servicio") o utilizarlo, usted acepta estos Términos del Servicio (los "Términos"). Si utiliza el Servicio en nombre de una organización, usted acepta en nombre de esta. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripción del servicio

Tablize es una plataforma Data Agent que le permite conectar fuentes de datos, sincronizar datos en un espacio de trabajo privado y usar IA para analizar esos datos y generar respuestas, informes, scripts, paneles y monitores. Las funciones incluyen consultas en lenguaje natural, espacios de trabajo persistentes, ejecuciones programadas, conectores de integración y, en los planes superiores, la capa Business Agent que supervisa su operación de forma programada y mediante disparadores de eventos.

3. Registro de la cuenta

Debe proporcionar información precisa al registrarse. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta. Notifíquenos de inmediato a support@tablize.com si sospecha de un acceso no autorizado.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar el Servicio para infringir cualquier ley aplicable o los derechos de terceros.
• Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del Servicio.
• Usar el Servicio para procesar datos a los que no está autorizado a acceder.
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización por escrito.
• Introducir código malicioso, realizar ataques de denegación de servicio o intentar obtener acceso no autorizado a nuestra infraestructura.

5. Sus datos

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que incorpora a Tablize. Al conectar una fuente de datos, usted declara que tiene derecho a compartir esos datos con el Servicio. Usted otorga a Tablize una licencia limitada para procesar sus datos con el único fin de prestarle el Servicio.

No reclamamos la propiedad de sus datos. Consulte nuestra Política de Privacidad para conocer los detalles sobre cómo se tratan los datos.

6. Integraciones de terceros

Tablize se conecta a servicios de terceros (Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Stripe, etc.) por indicación suya. El uso que haga de esos servicios está sujeto a sus respectivos términos. Tablize no es responsable de la exactitud de los datos, la disponibilidad ni los cambios en las API de terceros.

7. Contenido generado por IA

Tablize utiliza IA para generar análisis, informes y recomendaciones. Los resultados de la IA pueden contener errores o imprecisiones. Usted es responsable de verificar el contenido generado por IA antes de tomar decisiones de negocio basadas en él. Tablize no garantiza que los resultados de la IA sean precisos, completos ni adecuados para un propósito determinado.

8. Tarifas y facturación

Los planes de pago se facturan mensualmente. Las tarifas no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso de 30 días. El uso continuado tras un cambio de precios constituye su aceptación.

Si no realiza el pago, podremos suspender su espacio de trabajo. Los datos se conservan durante 30 días después de la suspensión antes de su eliminación permanente.

9. Disponibilidad del servicio

Buscamos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado se anunciará siempre que sea posible. Los suscriptores del plan Always-on reciben un SLA de disponibilidad mensual del 99,5 % con créditos de servicio por los objetivos no cumplidos.

10. Terminación

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Consola. Podremos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos Términos. Tras la terminación, los datos de su espacio de trabajo se eliminan en un plazo de 30 días.

11. Renuncias de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TABLIZE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE TABLIZE POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DEL USO DEL SERVICIO SE LIMITA AL IMPORTE QUE USTED HAYA PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. TABLIZE NO SE HACE RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera Tablize, sin atender a los principios sobre conflicto de leyes. Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante o ante los tribunales de dicha jurisdicción.

14. Cambios en los términos

Podremos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación. El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:
Correo electrónico: support@tablize.com
Sitio web: tablize.com

Esta traducción al español se proporciona por comodidad. En caso de cualquier conflicto, prevalecerá el original en inglés.